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らく自費の印刷、製本、製作費 限界突破キャンペーン!らく自費の印刷、製本、製作費 限界突破キャンペーン!

出版・印刷製本をさせていただくにあたってのお客様の不安を解消する「3つの約束」

興味があっても、今まで関わってきたことがない会社とのお付き合いというのは、誰だって不安なものです。ましてや、出版という大きなイベントであり何万円もかかる大事業。「ちゃんと作ってもらえるだろうか」「あとになってとんでもない金額を請求されないだろうか」そんな不安な気持ちを持って当然だと思います。

らく楽自費出版工房は、そういう不安を解消していただけるように「3つのお約束」をご提示させていただきます。

それだけで、すべての不安が解消されるわけではないとは思いますが、少しでも安心していただくための入り口であり、これから共に歩んでいく「仲間」への誓いです。

「知りたい!」と思ったことは、
時間がかかってもお答えします

誰もが一度は不安に思うこと、それが「強引な営業をしかけてくる」「契約・決断を迫ってくる」だと思います。

このような行為は、お客様にご迷惑がかかりますし、最悪な場合、お客様の生活やお仕事に影響を及ぼす可能性もあります。それは私達の本意ではありません。

出版するということは大きなことです。簡単に決められるものではありません。ですのでじっくりと検討していただきたいと考えております。

ですので、まだ何も決断されていないお客様に対して、こちらからアプローチすることは一切ありません。ぜひご安心ください。

「知りたい!」と思ったことは、時間がかかってもお答えします

お問い合わせや資料請求されたお客様に営業活動や契約を迫る行為は絶対にいたしません

「知りたい!」と思ったことは、時間がかかってもお答えします

自費出版は、結構な費用がかかる大事業です。故に、不安なことが多くて当然なことで、一つひとつ解決させたいのは普通のことです。

らく楽自費出版工房は、その不安な点を解決するための質問に関して、極力スピーディにお答えいたします。

ただ、思ってもいなかった方向からの質問があることが往々にしてあります。普段特に意識することなく業務を進行しているようなことに多いです。その度に、「こういうことを疑問に感じるのか」と改めて考えさせられます。そんな時は、少しお時間をいただくかもしれません。その点は何卒ご了承ください。

なお、プライベートな事柄はお答えしかねますので、あしからず。

契約した金額からのつり上げなどの行為は仕様が「知りたい!」と思ったことは、変わらない限り絶対にいたしません

基本的には、契約内容を遵守し、その契約の内容通りに作業・請求を進めていき、私達の都合で、金額を変えたり請求をしたりするようなことは絶対にありません。

ただ、進行途中の段階において、数量の変更やカバーなどのオプションの追加などのご要望が発生した場合においては、両者の協議によって契約内容を変更する場合はございます。しかしそれも、私達が本ウェブサイトにてご提示している金額や、その他の方法でご提示させていただいた金額から変わることはありません。

最終的には協議した上で、決定することをお約束いたします。

すべてにおいて、「お互いで決める」ということです。

契約した金額からのつり上げなどの行為は仕様が変わらない限り絶対にいたしません

その他、疑問点や不安な点があるかと思います。
そのようなご意見をぜひ私達にお聞かせください。
お応えできるよう努めて参ります。

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