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出版・印刷製本をさせていただくにあたっての【著者様の不安を解消する】3つのお約束

らく楽自費出版工房は、業界屈指の格安価格で自費出版をご提供しておりますが、決して安いお買い物ではありません。それがゆえに、期待と不安が交錯して当然のことです。

その中の不安な部分を「3つのお約束」として、著者様に対して守ることを掲載しております。

著者様と弊社が信頼関係を築いていく上でも、何よりも大事なことだと思っています。
ぜひ読んでおいていただきますようよろしくお願いいたします。

「知りたい」と思ったことは、時間がかかってもお答えします。

自費出版は、結構な費用がかかる大事業です。故に、不安なことが多くて当然なことで、一つひとつ解決させたいのは普通のことです。
らく楽自費出版工房は、その不安な点を解決するための質問に関して、極力スピーディにお答えいたします。
ただ、思ってもいなかった方向からの質問があることが往々にしてあります。普段特に意識することなく業務を進行しているようなことに多いです。その度に、「こういうことを疑問に感じるのか」と改めて考えさせられます。そんな時は、少しお時間をいただくかもしれません。その点は何卒ご了承ください。
なお、プライベートな事柄はお答えしかねますので、あしからず。

「知りたい!」と思ったことは、時間がかかってもお答えします

お問い合わせや資料請求をされた著者様に
営業活動や契約を迫る行為は絶対にいたしません

誰もが一度は不安に思うこと、それが「強引な営業をしかけてくる」「契約・決断を迫ってくる」だと思います。
このような行為は、お客様にご迷惑がかかりますし、最悪な場合、お客様の生活やお仕事に影響を及ぼす可能性もあります。それは私達の本意ではありません。
出版するということは大きなことです。簡単に決められるものではありません。ですのでじっくりと検討していただきたいと考えております。
ですので、まだ何も決断されていないお客様に対して、こちらからアプローチすることは一切ありません。ぜひご安心ください。

「知りたい!」と思ったことは、時間がかかってもお答えします

契約した金額からのつり上げなどの行為は、仕様などが
変わらない限り絶対にいたしません

基本的には、契約内容を遵守し、その契約の内容通りに作業・請求を進めていき、私達の都合で、金額を変えたり請求をしたりするようなことは絶対にありません。
ただ、進行途中の段階において、数量の変更やカバーなどのオプションの追加などのご要望が発生した場合においては、両者の協議によって契約内容を変更する場合はございます。しかしそれも、私達が本ウェブサイトにてご提示している金額や、その他の方法でご提示させていただいた金額から変わることはありません。
最終的には協議した上で、決定することをお約束いたします。

契約した金額からのつり上げなどの行為は仕様が変わらない限り絶対にいたしません

その他、疑問点や不安な点があるかと思います。
そんな時は迷うことなく、お話を聞かせてください。
できるだけわかりやすく、お答えをさせていただきます。

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