変更、キャンセル、返品・交換について
ご注文内容の変更、入稿データの差し替え
ご注文内容の変更、入稿データの差し替えは入稿完了から弊社のデータチェック後、「原稿確定」するまで可能です。
ご注文内容の変更、入稿データの差し替えの手順は仕様変更の手続きについてをご確認ください。
原稿確定後、お客様のお支払い手続きが完了すると印刷工程が始まります。以後の変更、差し替えはお受けできません。予めご了承ください。
再入稿について
ご注文内容の変更、データの差し替え、不備で再入稿となった場合、料金や納期が変更になる場合があります。
ご注文のキャンセル
印刷製本の進捗状況によって取扱いが変わります。
必ずお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
法人様専用フリーダイヤル 0120-264-233
携帯電話、スマートフォン 06-6753-9955
営業時間 ：平日10時～18時
定休日：土曜・日曜・祝
①キャンセル料について
ご入稿前のキャンセルにつきましては、料金はいただきません。
進捗状況につきましては、必ずお電話にてご確認ください。
②試し刷り出荷後のご注文キャンセル料について
試し刷り出荷後、ご注文をキャンセルされる場合は、1冊分の代金をお支払いいただきます。
返品・交換について
品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責がある不良の場合には、商品到着後7日間以内にご連絡ください。弊社送料負担の上、速やかに良品と交換致します。
品質の適合性を弊社で確認する為、お届け商品のご返送をお願いをする場合がございます。
お手数ですが着払いでお送りください。その際、再生産のため少々お時間がかかってしまうことをご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合
下記の項目に該当する返品・交換は受付致しかねます。
- お客様のご都合による返品・交換
- お届け商品の一部を配布・使用した場合
- お客様の印刷データ作成不備による不良品
- 一定の製造環境の許容範囲であると弊社が判断した商品の汚れ、ピンホール、折り、断裁の位置ずれ、印刷状態など
- 運送上での商品の破損・キズ・紛失
- 運送業者の事故等による遅延及び損害は、当社では責任を負いかねます
当社にて不良品と判断した場合
- ただちに再製造を行い、良品と交換いたします
- 使用期日に間に合わない等のご事情の場合は、再製造は行わず、商品代金（ご請求金額）をご返金いたします。ただし、いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金及び保証は致しかねます。
不良品のお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
法人様専用フリーダイヤル 0120-264-233
携帯電話、スマートフォン 06-6753-9955
営業時間 ：平日10時～18時
定休日：土曜・日曜・祝日
冊子作りの用紙選びで「こんな本にはどんな用紙がいい？」などお困りの時は
フリーダイヤル：法人専用：0120-264-233
携帯電話・スマホからは 06-6753-9955 までお願いします。
（平日10：00～18：00）
またはお問合わせフォームからお問合わせください。
印刷製本の専門スタッフがお答えしております。
お客様の声
納品いたしました冊子、担当者の対応などについて、お客様より率直なご感想を掲載させていただいております。
ご注文前にご参考いただけましたら幸いです。
初めての方でも安心してご利用いただいております。
-
安心１「全国どこでも送料無料」
印刷から製本、発送までを自社で行い「高品質」「短納期」「低価格」を送料無料で提供いたします。(一部離島を除く)複数箇所への配達もOK！
-
安心２１冊からの少部数でもOK
１冊からの小ロットでも格安フルカラーオンデマンド印刷で対応！
必要な部数だけ注文できます。 -
安心３価格の自動最適化
お見積り・ご注文時に、選択された仕様に応じてオフセット、オンデマンドのどちらが価格を抑えられるかを自動的にご提案します。
-
安心４本印刷前の「試し刷り」
入稿データを実際の設備で印刷製本した冊子を、本印刷前に1部お届けします。本印刷前に、発色や綴じ方、めくり具合など仕上がり品質をお確かめください。
冊子のジャンルから選ぶ
利用シーン、目的に合った冊子印刷の仕様を、価格例と合わせてご提案しています。
お見積り＆ご注文でサイズや部数、製本方法などを変更してすぐに印刷価格がチェックできます。
製本方法から選ぶ
製本方法のメリットを活かした仕様、冊子のページ数や部数に合った仕様を格安でご提案しています。
対応サイズや用紙、印刷仕様、オプション加工、納期、価格例をご案内します。
